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会社概要

COMPANY OVERVIEW

代表者メッセージ

GREETING
シックスセンスラボ株式会社 代表取締役社長
石川 奈穂子

このたびは、シックスセンスラボオフィシャルサイトにお越しいただき、誠にありがとうございます。

私たちシックスセンスラボ株式会社は、頑張る女性とそのご家族の健康をサポートできるよう、
“お客様がお困りのことは何か…”に真剣に向き合い、本当に必要とされ、信頼される商品開発やサービスに取り組んでいます。

シックスセンスラボの商品は一貫して「女性の人生に寄り添うこと」を目指しています。

女性の一生はわずかスプーン1杯の 女性ホルモンに支配されているといいます。
ひと月の間でも体調やメンタルが変化し、揺らぎやすいことを、女性なら理解できると思います。
また、妊娠、出産、閉経など、女性の体はライフステージごとに、男性に比べると考えられないほど大きく変わっていきます。
女性ホルモンの分泌量がそのときどきで変わり、そのためにまるで別人になってしまうかのように、体調や精神状態まで変わってしまうということが起こり得るのです。

さらに仕事と家庭、2つを両立しなければならない方も多く、
女性は、ひとつの顔だけではいられないマルチな活躍を期待されて日々忙しく過ごしています。
私自身も、体調の変化や仕事と家庭の両立を経験し、その大変さを実感してきました。

その経験があったからこそ、「女性の一生を応援する商品をつくりたい」という強い想いが生まれました。
シックスセンスラボはスタッフ全員が女性で、その立場もさまざまです。
未婚、既婚、ワーキングマザー、シングルマザー、介護中…など。男性にはわかってもらえない、悩みやつらさ、苦労まで、みんなで分かち合っているチームです。
そんなさまざまな立場の女性がいるからこそ、悩みや困りごとを共有し、喜びに変える努力とアイディアを生み出し続け、
その結果、女性の一生に寄り添うことのできる、女性のための商品をつくり上げることができていると思うのです。
私たちはこれからも「女性の感性だからこそできること」を大切にして、より良い商品づくりに取り組んでいきたいと考えています。

大人の女性のこれからに、ワクワクするようなときめきを。

これからも皆さんといっしょに、本当に良いものをつくり、お届けしながら、
すべての女性の輝く未来をお手伝いしていきたいと思います。

石川 奈穂子

商品へのこだわり

COMMITMENT TO QUALITY

包装や広告費ではなく、
「中身」にコストをかける

シックスセンスラボの主力商品であるサプリメントをはじめてご覧いただいたときは、意外なほどシンプルな包装に「本当に女性向けの商品?」と疑問に思う方がいらっしゃるかもしれません。

でも、包装や箱が豪華であっても、効果のある成分を配合し、効果を発揮できる含有量が配合されているとは限りません。女性が求めるものは「自分の体に合った、効果が実感できる商品」。

私たちは、お客様に本当に実感いただける商品をお届けするために、梱包や広告に必要以上のコストを割くのではなく、サプリメントの成分や含有量、品質など、「中身」にコストをかけています。

1. 流通コストの削減

弊社のサプリメントは、原材料メーカーと直接取引を行い、企画~販売まで自社で一元管理を行っております。そのため、基本的に本来の製造、流通過程で発生する、卸売業者などの「中間業者マージン」「物流コスト」をカットすることにより、品質を落とすことなく、商品価格に余分な流通コストを上乗せせずにお届けしております。

2. パッケージ、梱包コストの削減

弊社サプリメントは「ボトル不使用」「梱包資材の簡素化」によりコスト削減とともに廃棄物の減量に取り組んでおります。また、遮光効果、紫外線カット率が高いアルミ袋を採用しているため、保管や持ち運びに便利です。さらに、簡易包装にて発送し、地球環境保護に取り組んでいます。

3. 広告費コストの削減

弊社では、インターネットを中心とした販売形式でお客様に商品をお届けしております。そのため、大手通販会社のような大量広告費をかけず、その分を商品の「中身」に投下することで、高品質でありながらコストパフォーマンスの高い、皆様にご満足いただける商品をお届けすることが可能になっています。

お客様サポート

CUSTOMER SUPPORT

お悩みやご相談に、専門家がお答えする。
私たちのお客様への想いです。

弊社カスタマーサポートセンターでは、お客様からのお問い合わせのお電話やメールにお答えする業務を行っています。直接お話させていただき、お客様のご相談やご期待、お悩みに応えられるよう、チームメンバー全員がサプリメントアドバイザーの資格を取得。漢方養生指導士、健康管理士の資格を取得しているスタッフも在籍しています。

女性ならではの細やかな心配りも、
私たちの品質です。

商品のお届け方法にも、私たちのこだわりがあります。商品はポストに入る大きさでお送りするのもそのひとつ。忙しい女性たちにとって、宅配便が来るときにちょうど在宅しているとは限りません。

再配達を依頼したりする手間を考え、ちょうどポストに投函できる大きさで届けられるよう工夫しています。また、再配達に伴うCO2の排出が抑えられることによる、環境への配慮も意図しています。

お届けの際、お客様の状況に応じて手書きのお手紙を同封させていただくこともあります。通販であっても、お客様に感謝の気持ちをお伝えしたい。そんな想いを持ったスタッフが、荷物を入れる際も、一人ひとりのお客様を確認し、丁寧に心を込めて梱包しています。

お客様のお手元に届く瞬間を思い浮かべ、ご縁に感謝しながら、
ひとつひとつ心を込めてお客様の荷物をお届けしています。

社内環境 / セキュリティ・社員教育

INTERNAL ENVIRONMENT / SECURITY & EMPLOYEE TRAINING

・お客様からの様々な疑問やお悩みに寄り添えるよう、定期的な勉強会やスタッフの資格取得(サプリメントアドバイザーや、漢方養生指導士、健康管理士など)を積極的に行っており、有資格スタッフも多数在籍しています。

・大切なお客様の大切な個人情報を守るために、オフィスのセキュリティを強化しております。また定期的に個人情報管理に関する勉強会を、個人情報保護士の指導のもと行っています。

・育児中のスタッフも働きやすいように、時短勤務や在宅勤務制度を導入しています。また、有休も1時間単位で取得できる制度にし、家族のための通院や授業参観などへも心置きなく行くことができるための制度を設けています。

シックスセンスラボ クレド

CREDO
※クレドとは、企業活動で行動の基準とする
「信条」「志」「行動指針」のことです。
1.サプライズ接客
私たちは期待を超えた、
記憶に刻まれる接客をします。
2.常に自分をアップデート
好奇心のアンテナを張り巡らせ、
機会を自ら創り出し、
機会によって自らを変えていきます。
3.Try Try Try!
できないではなく、できる方法を考えます。
4.1アクション3ゴール
目的を正確に理解し、
1アクション3ゴールを実行します。
5.認め愛・助け愛・高め愛
運命で出会った素晴らしい仲間、
困れば助け合い、成功すれば共に歓喜します。
6.人生ってワクワク♪
仕事もあそびも全力疾走。
私たちは輝く女性のロールモデルとなります。
商品についてご不安なことがございましたら、
お気軽にご相談ください。